Confidentialité

Le responsable du traitement est l'éditeur de TrouverMonExpert, qui édite aussi GetYourJob.

Pour toute question sur vos données : pollet.dam@gmail.com.

• Votre conversation avec l'assistant : vos messages, ses réponses, leurs dates et le résultat du filtrage automatique de chaque message.
• La demande qui en résulte : la fiche de cadrage, son titre et son résumé, et les experts qui vous ont été proposés.
• Un cookie technique de session, tme_sid, dont l'identifiant relie votre historique à ce navigateur.
• Uniquement si vous demandez à être mis en relation : votre email et, si vous les donnez, votre prénom, votre entreprise et votre téléphone ; la preuve de votre consentement (date et version du texte accepté) ; et le suivi de votre demande par notre équipe : son statut, le nom de l'expert ou du collectif à qui elle a été transmise et le prix de cette transmission, des notes internes, et les dates de création et de mise à jour.
• Votre adresse IP sert seulement à limiter les abus (nombre de messages) : elle est gardée en mémoire vive par l'application et n'est pas enregistrée dans notre base de données. Comme tout serveur web, notre serveur note chaque requête dans un journal technique effacé au bout de 14 jours : adresse IP, date, adresse de la page demandée (qui peut contenir la question saisie sur la page d'accueil), page d'origine et type de navigateur.

C'est la liste complète. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience, aucun compte à créer, et aucune photo ni ressource chargée depuis un autre site.

• Échanger avec l'assistant, garder votre historique et chercher des experts : c'est le service que vous nous demandez (mesures précontractuelles et exécution du service).
• Transmettre votre demande et vos coordonnées, à titre onéreux, à des experts ou à des collectifs de freelances susceptibles d'y répondre : uniquement avec votre consentement, donné en cochant « J'accepte que TrouverMonExpert conserve ma demande et mes coordonnées et les transmette, à titre onéreux, à des experts ou collectifs de freelances susceptibles d'y répondre. » (version v2-2026-09). Ces transmissions payées par les experts sont ce qui permet au service de rester gratuit pour vous.
• Prévenir les abus (limites de fréquence, filtrage des messages) : notre intérêt légitime à protéger le service.

Votre email est nécessaire pour être mis en relation : sans lui, nous ne pouvons pas vous recontacter. Le prénom, l'entreprise et le téléphone sont facultatifs.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant à pollet.dam@gmail.com. Votre demande n'est alors plus transmise à personne, et nous supprimons votre demande de mise en relation et vos coordonnées si vous le demandez. Le retrait ne remet pas en cause les transmissions déjà faites.

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise de façon automatisée : les experts proposés sont une suggestion, et vous restez libre de donner suite ou non.

• Mistral AI : Modèle de langage de l'assistant. Toute la conversation (vos messages et les réponses de l'assistant) et la fiche de votre demande.
• Ikoula : Hébergeur (serveur dédié). Toutes les données décrites sur cette page.
• GetYourJob et son moteur de matching : Recherche des experts (même éditeur). Ils reçoivent les critères de votre demande (le domaine, le rôle recherché, les compétences, la séniorité, le mode de travail et la ville) et une description qui reprend le problème, les enjeux, le contexte, le résultat attendu, le format, le volume, la date de démarrage et le calendrier ; pour estimer le tarif du marché, ils reçoivent aussi le rôle recherché, la séniorité et la ville. Les coordonnées que vous saisissez pour une mise en relation (email, prénom, entreprise, téléphone) ne sont pas transmises. Les adresses email, numéros de téléphone et liens sont retirés automatiquement du texte libre de votre demande ; l'assistant a pour consigne de ne pas y reporter de nom de personne ou d'entreprise, mais ce retrait-là n'est pas garanti.
• Les experts ou collectifs de freelances : votre demande et vos coordonnées, transmises à titre onéreux, seulement avec votre consentement.
• Le cahier des charges de votre demande, si vous demandez une mise en relation, est envoyé uniquement à vous, à l'email que vous donnez.
• Notre outil de suivi des erreurs, hébergé par nos soins, ne reçoit jamais le contenu de vos messages.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires.

• Conversation et demande sans mise en relation : 12 mois après votre dernier échange, puis suppression automatique.
• Demande de mise en relation (vos coordonnées incluses) : 3 ans après la dernière mise à jour de la demande de mise en relation (sa création ou son dernier traitement par notre équipe), puis suppression automatique, avec la conversation qui l'accompagne.
• Cookie tme_sid : 180 jours.
• Journal technique du serveur (adresse IP incluse) : 14 jours.

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement ou vous y opposer, retirer votre consentement et demander leur portabilité. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez-nous à pollet.dam@gmail.com. Vous pouvez enfin adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr.

Un seul cookie : tme_sid (httpOnly, 180 jours). Il est strictement nécessaire pour retrouver votre historique. Selon les lignes directrices de la CNIL, il est exempté de consentement : c'est pourquoi aucun bandeau ne vous est présenté.

Ce bouton supprime de nos serveurs les conversations de ce navigateur qui n'ont pas donné lieu à une demande de mise en relation, puis efface le cookie tme_sid.

Une conversation liée à une demande de mise en relation est conservée (voir ci-dessus). Une fois le cookie effacé, vous n’y aurez plus accès depuis ce navigateur : pour la supprimer, écrivez-nous à pollet.dam@gmail.com.